暑运今日开始 东航多举措助力旅客出行

东航还在暑运期间将广州—上海虹桥、广州—成都天府、揭阳—上海虹桥的部分航班调整为大机型执 飞，预计增加座位数近万个。同时，东航在航线布局上精准发力，6~7月密集安排开通西安—伊斯坦布 尔、上海—日内瓦、上海—米兰、上海—阿拉木图、上海—熊本、上海—哥本哈根等航线。伴随航网的 延伸，东航的"一站式"规划服务也迈向更广大的区域。 针对夏季常见的雷雨大风等强对流天气，东航推出隔离区自助改签，并加强中转航班保障服务，让极端 天气对旅客出行体验的影响降至最低。针对旺季期间台风等恶劣天气多发特点，机务部门已组织进行防 汛抗台应急演练，确保飞机安全运行。今年暑运来临之际，东航的信息推送系统已经能采用智能算法， 依据旅客历史行为等数据，精准推送提前选座、贵宾室位置、托运行李跟踪等个性化内容，让出行资讯 触手可及。 为保障越来越多的携宠出行需求，7月1日起，东航拓宽了"宠物进客舱"的相关服务，目前，广州—上海 虹桥/上海浦东、深圳—上海虹桥/上海浦东、广州—北京大兴、深圳—北京大兴等17条往返航线均上线 了"宠物进客舱"服务，进一步拓宽带"毛孩子"出行需求的服务场景。东航广东分公司地服部、深圳基地 与广州白云机场、深圳机场安检 ...