美团重磅推出“浣熊食堂”,用户可实时“云监工”外卖全流程
7月1日,观察者网获悉,美团近日在北京推出了全新打造的"浣熊食堂",用户下单前可实时"云体验",随时"看汇报",下单后将收到食安封签严格守护的餐 品。 在北京亮马河附近的浣熊厨房示范区可以看到,"鲜芋仙"店铺里,店员正在制作甜品,熬煮、配料、制作、打包全过程画面都被智能摄像头记录,并实时上 传在现场的明厨亮灶大屏幕上,同一时刻,用户在手机上也能看到每个细节。 在东直门,浣熊食堂里"德克士"店长在午高峰后完成了一次清洁,现场图片和动作也被记录在"食安日记",上传到美团外卖App,后台显示1235位用户在一 小时内点击查阅。 据介绍,"浣熊食堂"是美团为餐饮行业探索建设的放心外卖基础设施,以线下投资建设的集中式外卖厨房为基础,以"全程可视可追溯"为运营原则,延伸至 餐饮全链条,联合商家共同保障食品安全。 "一开始不是很适应,但我们制定了严格的操作规范,浣熊食堂也有日常巡检和提醒,特别是看到用户的点赞后,我们对自己的工作和餐品更有信心了。"德 克士东直门店店长表示。 打开"浣熊食堂"消费者评价页面可以看到,众多消费者反馈"食材好""自己的订单自己看着店员制作打包,很踏实""可放心下单"。用户看得见、看得真,对 商家 ...