gb好孩子品牌售后推三阻四 数百台商品因退货难积压在快递仓库

记者丨张飞涛 实习生丨刘宇 出品丨鳌头财经 "我连家门都没推出去过，就在家里试推了一下。"近日，山东消费者王先生怎么也没想到，短短几步的试推，竟成了价值1259元的gb好 孩子婴儿车无法退货的理由。 王先生的情况并非个例。在黑猫投诉、12315等投诉平台上，有类似遭遇的消费者不在少数，售后困难、虚假宣传、品牌质量大不如前等 评价已经成为投诉重灾区。另有快递员透露，"仓库中还积压了数百台（拟退货）gb好孩子商品。" 作为母婴行业畅销品牌，gb好孩子品牌宣传时表示支持7天无理由退货政策，但售后时却以"有使用痕迹"为由拒绝退货，并且对"使用痕 迹"尚无公开的判断标准，完全是企业说了算的售后体系，无异于变相的霸王条款。而gb好孩子客服"试用前垫纸"的荒诞建议更将这场信 任危机推至风口浪尖。 退货标准模糊，引发品牌信任危机 根据极目新闻报道，近日，山东的消费者王先生反映：他网购了一台售价1259元的gb好孩子"鲲鹏Pro"婴儿车，收到货后在家里试推了一 下，感觉车子晃动幅度较大，当日便在平台申请了7天无理由退货。 原本以为会顺利推进的退货流程，却在商品寄出去后，被品牌方拒收了，拒收理由是轮子有磨损。这一拒绝理由让王先生 ...