无法收寄充电宝遭投诉，这个锅不应快递企业背

连日来，"充电宝能买不能退"的话题多次冲上热搜，有的快递企业无奈躺枪。 有用户吐槽，充电宝厂家的召回流程就像"鬼打墙"：要召回要退款，就必须寄回充电宝；要寄回充电 宝，就必须用快递，但快递企业纷纷拒绝承运；厂家没有留地址，不给你机会自己寄回；所有客服渠道 都联系不上，让你连问都没地方去问。 亿豹网认为，快递企业拒收危险品不合理吗？由于缺乏物流协同机制，召回存在用户知情而无法履行的 状态，不少用户吐槽投诉快递企业，躺枪的快递行业不应背这个锅。 一位打算参与召回的用户说，自己按照企业提供的处理指引，将产品放电、盐水浸泡、封装固定后，仍 然没找到一家可以揽收退回的快递。 由于电芯有自燃风险，快递总部本着安全的原则拒绝收寄，这一点无可厚非。 有快递小哥表示，现在气温较高，货车车厢内温度更高，不仅是充电宝，带电池的电子产品现在一律不 收。而此前不超过2万毫安的充电宝，单件重量不超过2公斤，都可以走陆运寄。 迫于无法揽收此类产品，不少小哥遭到投诉。有小哥无奈地表示："谁揽收谁负责，一条规定就吓退快 递员，哪怕价格再高也无人敢收。" 亿豹网了解到，但不少快递企业也开了一扇窗，此类的投诉均不成立。有小哥说，收不收本身就是一种 ...