翠园广州门店被质疑收“白开水费”不合理

广州市天河区市场监督管理局工作人员称，只要商家对白开水明码标价，该收费行为就是正常且合规 的。如果商家未标价就收费，消费者可拨打12345投诉，市监部门将派人核查。工作人员提醒消费者， 点餐前应留意商家是否有相关收费标注。若已标注，消费者有权选择是否消费。据了解，翠园为香港美 心集团旗下品牌，创建于1971年，主打粤菜。 北京商报讯（记者 张天元）7月3日，"2人就餐点茶后还被收11元白开水费"相关话题引发热议。根据湖 北经视《经视直播》栏目，有网友发帖吐槽称，经朋友推荐到广州翠园（太古汇店）就餐，虽然价格偏 贵，但地段和味道还不错也能理解，结账时却发现2人就餐，明明点了一壶58元陈皮水，又被加收11元 白开水费，此外餐厅还收取了10%的服务费，收费项目"混乱"。网友晒出的菜单显示，除了58元的陈皮 水和11元的白开水，还有几份荤素菜品，共计500多元。 对此，翠园（广州太古汇店）工作人员解释称，店内白开水收费为每份11元，如果点了茶，后续添加白 开水则无需额外收费，但每壶茶的标价仅包含对应人数的茶水费，58元一壶的"十五年陈皮水"仅包含一 人茶水费，如果三人共享一壶茶，另外两人若喝白开水，则需各自支付11元 ...