一文读懂胖东来的经营哲学

大量实践表明，企业履行社会责任，在为社会创造价值的过程中，能更好地为股东创造商业利润。胖东来以自己的理念和 方式践行社会主义核心价值观，通过履行社会责任重塑了零售价值链生态，也为当今企业如何在危机中生存，如何平衡经 济效益与社会责任提供了深刻的启示。 一、胖东来的发展历程 胖东来，1995年成立于中国河南省许昌市，由于东来创立。从最初专注于烟酒日用百货的零售商，逐步发展成为涵盖超 市、购物中心及商业管理等领域的综合性集团。其独特的"自由·爱"经营理念和服务意识，强调员工关怀、顾客至上和社 会责任，使胖东来在中国零售业中占据一席之地，更赢得了良好的口碑和忠实的顾客。 生存阶段（1995～2001年）：用真品换真心 20世纪90年代中期，中国零售业刚刚起步，市场相对宽松但假冒伪劣商品泛滥、价格欺诈频发。于东来抓住机遇，在1995 年创立了望月楼胖子店，专注烟酒杂货零售，并提出"用真品换真心"的理念。这一真诚承诺迅速赢得良好口碑，为胖东来 的成长奠定了基础。1997年公司更名为胖东来烟酒有限公司，确立了"创中国名店，做许昌典范"的目标。 胖东来通过多元化经营、建立配送中心和区域合作，降低采购成本，提高运营效率。公司 ...