第五届标准化与物业管理高质量发展论坛在青岛举办

在2025中国国际物业管理产业博览会上，招商积余重点打造未来城市智慧物业服务体验馆。其数据平台汇聚多元场景数据，首次亮相的AI数字人以语音交 互开启服务新体验。智慧运营中心实现全国2000多个项目"一张网"管理，现场"招小巡"机器人搭载红外热成像技术，已为全国25个城市的600多万平米管理 空间提供智能支撑。 住房城乡建设部标准定额司二级巡视员吴路阳在演讲中指出，在2025年全国住房城乡建设工作会议上，住房城乡建设部提出要"大力实施物业服务质量提升 行动"。围绕这一行动目标，要全面提高物业管理规范化水平，让物业服务的各环节、各板块，都有明确的标尺；要系统性提升物业管理质量，建立服务质 量分级机制，推动基础服务从"保基本"向"优质化"跃升。 招商局积余产业运营服务股份有限公司党委书记、董事总经理陈智恒在演讲中介绍，作为行业标准制定的重要参与者，截至目前，招商积余（001914）主导 或参与国家标准、地方标准、团体标准已达37项。招商积余借助"岗位小红书"等创新工具，将服务标准转化为清晰可操作的服务流程，并依托自主研发 的"积余服务"平台，为数百万客户定制"千楼千面"服务体验。 7月3日，由中国物业管理协会主办， ...