罗马仕充电宝安全风险引退款潮,17万位排队成消费维权焦点
Sou Hu Cai Jing·2025-07-07 21:32
罗马仕充电宝因安全风险引发的退款风波已成当前消费维权焦点,核心问题与进展如下: ⚠️ 一、退款危机核心事实 本文基于以下微博话题的智搜结果生成 排队规模 社交媒体显示消费者退款申请排队超17万位(如具体订单号显示第177,124位),查询系统提示需等待 15-30个工作日到账,此前客服承诺的10天退款期已无法兑现。 执行混乱 物流阻碍:顺丰、京东等快递以"危险品"为由拒收召回产品; 处置争议:客服建议用户自行盐水浸泡销毁(有爆炸风险),部分完成销毁者仅获5元补偿; 资金枯竭:淘宝/京东平台因商家保证金不足无法退款,系统提示需30-90天催缴。 二、企业全面停摆 经营瘫痪 店铺关闭:天猫、淘宝、拼多多官方旗舰店已关停,仅剩京东自营店及抖音店(仅售配件); 停工通知:7月7日起全员停工6个月,仅保留召回岗位,次月起按深圳最低工资80%(约2016元)发生 活费。 PAC20-272 PAC20-392 PLT20A-152 (生产日期:2023.6.5-2024.7.31),通过抖音客服或邮箱提交凭证。 高管失联 董事长雷桂强等5名核心高管自4月起退出所有工作群,三个月内法定代表人变更三次,被质疑转移资 产。 资 ...