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飞书CEO谢欣:AI产品“卖家秀”和“买家秀”不一致常见;AI 时代挑选软件要比效果
Sou Hu Cai Jing·2025-07-09 13:38

出品|搜狐科技 作者|张莹 7月9日,在 2025 飞书未来无限大会上,飞书CEO谢欣表示,AI 时代挑选软件的方法需要改变,以前是比功能,现在更要看效果。 飞书表示,发布的每个飞书的 AI 功能,都会标清楚是什么等级。 "我们认为这是 AI 从业者很必要的企业责任,希望同行发布 AI 产品时也能参考这一标准,给客户合理的预期、也避免不必要的焦虑。" 7月9日,飞书发布了知识问答、AI会议、Aily、飞书妙搭等多款AI新产品。 "没人会问 ChatGPT 有没有问答能力,豆包能不能给我写个文档?大模型的功能都差不多,那大模型比的是什么?比的不是功能差异,而是效 果好坏——是准确率、理解能力、生成质量等。" 谢欣提到,现在很多AI 新产品宣传非常吸引人;但实际效果和宣传有很大的差距,出现了典型的"卖家秀"和"买家秀"不一致的情况。 谢欣表示,AI 产品也不能只讲有什么功能,更要客观展示效果好坏,帮助企业进行客观透明的选择,避免"卖家秀、买家秀"问题。 谢欣还提到,全球已出现根据 AI 系统自主性从 L1 到 L4 的评级标准。L1,即AI 被动响应,完全无自主性;L2,即AI 主动分析并提供建议, 但不执行行动 ...