要素式诉辩状：释放全流程实质解纷效能

近日，最高人民法院发布第二批示范文本应用典型案例。在保证保险合同、机动车交通事故责任、 民间借贷等常见多发纠纷领域，这些案例为应用示范文本处理类似纠纷提供了实践指引，既为当事人提 供更优质的司法服务，也促推提升实质解纷质效。 在北京市东城区人民法院的调解室，面对债权人李某基于保证保险合同法律关系提出的诉请，刘某 犯了难。"金额太高了。"她只能笼统反驳，却道不明具体症结。调解眼看陷入僵局。 见状，"总对总"单位调解组织的调解员向刘某提供了要素式答辩状示范文本。在调解员的指导下， 刘某逐项填写。表格的结构化、要素式引导让她逐渐厘清思路。她表示认可理赔款，但对违约金、保险 费、律师费有异议。她还掏出手机，翻出了与保险公司工作人员的聊天记录。案件转入速裁团队后，法 官迅速锁定保险费、违约金、律师费的合理性及计算方式三项争议焦点，最终促成当庭和解。刘某感 叹："我第一次打官司，也不懂法，答辩状示范文本让我知道了怎么回应对方，参加诉讼心里更有底 了。" 刘某的这番感触并非个例。据统计，全国法院一审案件中，有将近八成的自然人当事人是没有聘请 律师的，他们中的绝大多数都是第一次"打官司"，一般都不知道如何填写规范的诉状才能符 ...