独立站运营新解：SHOPLINE刘元喆称老客复购成本远低于新客

在品牌出海的浪潮中，独立站成为了众多企业不可忽视的战略要地。然而，独立站是否仅仅是一个可供消费者下单的品牌官方网站？与跨 境电商平台相比，独立站究竟应该如何发挥其独特作用？ 他进一步指出，独立站具有两大核心价值值得中国商家和出海企业深入挖掘。首先，作为自有的店铺，独立站能够自由营造氛围感和互动 感，从而更有效地留住流量。其次，独立站注重流量运营的长尾效应。在流量获取方面，许多企业过于关注新流量和获客拓新，但对于致 力于出海品牌建设的企业而言，流量的运营、沉淀和激活更为重要。 刘元喆分享了一个案例，某品牌企业通过邮件营销实现的营收占比高达40%，远超行业10%的平均水平。邮件营销对复购行为的再激活效果 显著，关键在于精准获取忠实客户并持续进行得力运营。他指出，虽然许多中国卖家更倾向于红人营销或投放广告拉新，但复购的持续发 生同样是品牌发展的重要基石。SHOPLINE内部数据显示，在复购领域，获客成本仅为新客户获取成本的20%甚至10%。这意味着，企业仅 需两成的营销成本就能推动老客户再次下单，这正是独立站运营的独特魅力所在。 在谈及独立站的发展前景时，刘元喆表示，每个行业的发展都会经历挑战，跨境电商也不例外。早 ...