海尔消金首席信息官梁树峰发表主题演讲

在全球科技浪潮的推动下，金融机构正经历数字化、智能化的深刻变革。中国人民银行印发的《金融科技发展规 划（2022—2025年）》再次强调金融科技的重要性，进一步加大了对金融科技的支持力度，为金融服务提质增 效、防范金融风险提供了有力支撑。 谈及金融科技的发展历程时，梁树峰将其概括为"四部曲"。即1.0阶段实现服务在线化，依托云计算和互联网完成 线下到线上的迁移；2.0阶段进入数字化，通过数据中台和机器学习实现精准营销与风险决策；3.0阶段呈 现"+AI"特征，智能客服、生物识别等单点AI工具优化服务流程；当前已迈入4.0"AI+"阶段，AI全面融入业务全流 程，通过智能体技术重构决策体系与组织关系，实现超专家级响应。 "AI不再是辅助工具，而是定义新业务模式的核心动能。"他强调，在这一阶段，技术不仅能提升效率，更从根本 上改变金融服务的底层逻辑，推动金融行业从"人力密集型"向"智力密集型"转型。 7月10日，由中央广播电视总台主办的"AI领创企业重庆行暨西部金融中心之夜"活动正式拉开序幕。海尔消费金融 有限公司（简称"海尔消金"）首席信息官梁树峰在由两江新区管委会、国家金融监督管理局重庆监管局指导，重 庆蚂蚁 ...