关怀每一个普通人（民生观）

热情迎接和帮助游客，能够体现城市的温度；关怀城市中的每一个普通人、尊重普通劳动者，也能够体 现城市的温度，不应该有内外之别 山西大同，一名游客的孩子不慎将儿童手表装进垃圾袋遗忘在列车上。第二天上午，游客拨打12345热 线求助，由大同市城市管理局"接单"处理。最终，两名环卫工人花4个多小时翻了8吨垃圾找到儿童手 表。 帮助游客找到丢失物品的暖心故事常见，但此次，事件在网络上引起热议。有人为城市办事效率和环卫 工人的辛苦付出点赞，也有不少人质疑此举在浪费人力物力、不尊重环卫工人的劳动、不体恤环卫工人 大热天翻垃圾的辛苦，更有对这名游客身份背景的猜测。 《 人民日报 》（ 2025年07月16日 12 版） (责编：岳弘彬、牛镛) 城市为游客提供服务，当然包括对遇到困难的游客及时提供帮助。至于如何帮助，要根据每件事的具体 情况评估，细致考量需要调动的人力、物力资源，尽量避免或降低对城市运转、居民生活和正常工作的 影响。重要的是，如果援助过程耗时耗力，需要助人者付出较多劳动，更要考虑周全，用恰当的方式进 行奖励和补助。令人欣慰的是，大同当地环卫公司将对这两名环卫工人给予奖励，并拿出一部分经费成 立"助人为乐"基金， ...