齐鲁银行滨州滨城支行:温情金融服务 链接美好生活
齐鲁银行滨州滨城支行始终秉持"以客户为中心"的服务理念,聚焦客户需求,创新服务模式,致力于打 造安全、便捷、有温度的金融服务体验。通过特色活动、便民服务及精准关怀,让金融服务更贴近百姓 生活,赢得了客户广泛赞誉。 亲子活动获好评 为丰富儿童及青少年金融体验,该行发挥临近学校的位置优势,精心策划一系列儿童沙龙活动。小小牙 医、小小银行家、财商小课堂等儿童知识启蒙活动,还有粽香传情、漆扇晕染、纸鸢相伴系列亲子活 动。今年端午节,该行还特别邀请了山东航空学院附属小学的学生及家长共同参与。活动现场,孩子们 在家长的陪伴下学习包粽子,感受传统文化魅力。同时,通过趣味金融知识问答,了解储蓄、存款保险 等金融知识。参与活动的家长纷纷表示"活动既有意义又有趣,希望银行多举办类似活动"。 上门服务解民忧 针对拆迁补偿款发放及特殊群体的需求,该行推出"零跑腿"上门服务,切实解决客户难题。为行动不便 的拆迁户提供上门密码修改、账户激活等服务,确保资金安全到账。2025年上半年以来,已累计服务20 余人次,覆盖彭李社区、郭集、北郝村等重点区域,客户满意度达100%;针对住院患者、老年人等不 便前往网点的客户,安排专人上门办理密码重置 ...