创始人来自清华、斯坦福，驯鹿AI完成数千万A+轮融资，机器人100%替代人工销售和客服｜硬氪首发

作者：欧雪 编辑：彭孝秋 硬氪获悉，北京驯鹿智能科技（以下简称"驯鹿AI"）近日完成数千万人民币A+轮融资，本轮融资由坤 言资本和IDG领投，万世资本和源合资本担任专业顾问。融资资金主要用于进一步加速公司在智能销售 与客服机器人领域的技术研发和市场拓展，助力更多企业实现全流程智能化服务，提升业务运营效率。 此外，驯鹿AI在语音识别与自然语言处理（NLP）领域也取得了显著突破。机器人的语音识别能力不仅 准确，而且能够理解语境、情感和语气，使得对话更加自然流畅，这让客户获得更高质量的语音服务体 验。 周爽也强调，目前驯鹿AI突破比较大的是语音机器人，在反应、响应、打断等方面都很自然，可以从 打招呼、询问问题到解决问题，完全脱离人的干预，由机器人自己完成。 因此，周爽向硬氪总结称，驯鹿AI的差异化优势在于：一是能有效控制传统机器人的"幻觉"；二是可根 据客户需求高效完成任务；三是能保证客户KPI，实现AI完全替代人工的效果。 与传统人工方案相比，驯鹿AI能以25%的价格100%解决过去依赖传统人工客服+系统工具来实现的所有 功能。例如，在跨境24小时乘以7天的场景下，驯鹿AI的AI Agent完全替代一个40人中英 ...