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盒马会员店落幕,转向硬折扣超市,直面沃尔玛挑战
Sou Hu Cai Jing·2025-08-06 13:53

更深层次的问题在于,盒马会员店没有走出"超市思维"。会员店是一种回报周期较长的业态,需要慢慢打供应链基础、培养消费者粘 性。而盒马会员店诞生较晚,优质供应商早已被山姆、开市客等瓜分,供应链基础薄弱。同时,盒马同时运营多种业态,难以在会员 店这一细分领域投放太多精力,导致会员店商品同质化严重,自有品牌渗透率低。 然而,好景不长,盒马会员店逐渐显露疲态。尽管盒马内部曾将分管会员店的盒马MAX事业部视为公司重点发力方向之一,并计划 在2023年前开出50家店,但实际情况却远未达到预期。至2023年,盒马会员店规模迎来峰值,但仅有10家店,且对盒马整体的销售额 贡献占比不到10%。 消费者对于盒马会员店的热情消退,主要源于商品同质化和会员权益感知不足。盒马会员年费与山姆持平,但商品却缺乏差异化,消 费者难以感受到付费的回报。一位上海消费者在接受采访时表示,盒马会员店产品无特色,不如山姆的烤鸡和瑞士卷等网红产品吸引 人。盒马会员店还曾陷入"杀熟操作"争议,同一款商品会员与非会员价格差异明显,损害了会员利益。 盒马会员店,这一曾被寄予厚望的新零售业态,终将落下帷幕。据经济观察报报道,盒马位于上海的全国最后一家X会员店将于 ...