华为郁赛华：破解千行万业转型难题，释放行业数智化的真正价值

都江堰的工程奇迹，与今天行业数智化转型的挑战何其相似，真正的突破点，并不在于技术本身，而在 于如何将技术与业务场景，乃至产业生态深度融合。 正如华为中国政企业务CMO郁赛华所言："AI时代的企业数智化转型，是一场涉及场景、流程、组织、 数据和IT的长链路协同变革。" 这要求华为要能够构建一套既能"引水"又能"泄洪"的完整系统，既要提供领先的技术能力，又要形成久 经验证的转型方法论；既要打造可复制的实践模板，又要确保解决方案能像都江堰的水利系统一样，能 够根据不同企业的需求灵活适配。 两千多年前，李冰父子修筑都江堰，以"无坝引水"的智慧化解了蜀地水患。都江堰的精妙之处不仅在于 工程技术的创新，更在于对自然规律的系统性把握：在枯水季，堰能拦蓄河水，确保水源充足；在丰水 季，又能让河水自动漫过，有效解决泄洪问题。 01 " 三层五阶八步" 拆解数智化的复杂性难题 面对这些挑战，华为的应对之策正是一种系统重构的思维。在华为定义的"三层五阶八步"方法论 中，"三层"定义了智能业务、AI开发与交付、智能应用运营这些数智化转型所触及的层次和深度；"五 阶"明确场景、流程、组织、数据、IT的重构顺序；"八步"则从目标设定到持 ...