盒马转型新路径:摒弃山姆模式,加速布局全国零售市场
Sou Hu Cai Jing·2025-08-09 12:37
盒马,这家曾经被视作"中国山姆"的零售巨头,如今正逐步撕去这一标签,踏上属于自己的独特征程。今年年初,盒马新任掌门人严筱磊向全体员工发出 了一封振奋人心的信件,信中透露,在过去的一年里,盒马不仅在连续九个月实现整体盈利的基础上,还取得了双位数的增长,顾客数量更是激增超过 50%。 这一系列亮眼成绩的背后,是严筱磊推行的"三板斧改革":回归用户价值、聚焦发展方向、加强组织建设。在硬件方面,盒马对门店进行了大刀阔斧的改 造,旨在提升消费者的购物体验;而在软性服务上,则更加注重满足消费者的个性化需求,推出了一系列细分化产品。例如,围绕"健康"与"便捷"两大主 题,盒马推出了HPP果汁、低GI面点、即食菜肴等新品,这些产品迅速成为了市场的爆款。 "盒马云超"也升级为"云享会",使得不在盒区房、非盒马X会员的用户也能享受到近4000款商品的购买服务,这一举措已在全国范围内基本实现覆盖。在 发展方向上,盒马选择了收缩X会员店业务,转而聚焦"盒马鲜生+盒马NB"的双线战略。盒马鲜生坚守一二线城市,主打"品质+即时配送",服务追求品 质生活的消费者;而盒马NB则以折扣店的形式进军县城市场,接盘永辉等传统商超退出的市场份额。 ...