热搜第一!百果园董事长“教育消费者”引争议,门店一年减少近千家
Sou Hu Cai Jing·2025-08-10 14:32
8月10日,"百果园称不会迎合消费者"话题登顶微博热搜榜首,引发社会广泛关注。 图片来源:网络 近年来,社交平台上百果园时常与"高价""贵"等标签挂钩,相当一部分消费者认为其价格相比许多水果摊店,甚至商超要高出不少。 面对这些声音,8月8日,百果园董事长余惠勇发布视频公开回应。 截至2024年末,百果园旗下门店5127家,较上年末的6093家,净减少966家,闭店率接近16%。 早在2023年中期业绩会上,管理层曾计划在2027年底即2028年初,在中国大陆开设1万家门店。如今看来,不仅扩张计划未能实现,门店数量反而减少。 左宇摄 余惠勇指出,"水果这个产品非常普通,但是真正了解水果的呢,非常少,我们仍然会坚守做高品质的。我要想给顾客留下一个便宜的印象是很容易的, 因为它不同的品质差别太大了,哪怕外观同样的水果,有的时候差到四五倍。而且便宜的水果呢供大于求,但真正的好水果是供不应求的,也是它贵的一 个原因。我们一方面呢,可以听到百果园太贵了的声音,但另外一方面呢,我们百果园有几千万的会员,如果没有一批真正认识到百果园价值的顾客,那 百果园也就不复存在。" 他认为商业模式只有两种:"第一个利用消费者的无知,第二 ...