新疆乌苏市市场监管局上半年受理消费者投诉举报八百余件

今年以来，新疆维吾尔自治区乌苏市市场监管局坚持党建引领，积极践行"实干争先"理念，着力强化消 费维权保护工作，促进社会和谐稳定。 据统计，上半年，共受理消费者投诉举报814件，较2024年同比上升23%，其中投诉698件、举报116 件，为消费者挽回经济损失43.2万元。在消费纠纷调解工作中，该局指定专人负责消费维权事务，并确 保在法定期限内高效办结消费者投诉，实现各环节运转顺畅。对处理消费者投诉过程中发现的经营者违 法行为，坚决予以立案调查，明确规范工作办理要求及程序。同时，该局合理调配维权资源，构建科学 有效的机制，全力确保节日期间12315、12345投诉平台、消费维权点、来信、来函等消费投诉举报渠道 畅通，及时化解消费纠纷。（杜志锋、甘露、杜仲威） ...