从匆匆到从容 银川机场以全流程优化升级出行体验

塞上暑运热潮中，变化悄然发生。全国乃至世界旅客不满足于"从起点到终点"的基础保障，而是对效 率、便捷与舒适有了更高追求。作为"塞上空港"的门户，银川机场始终锚定旅客需求，从行程规划到抵 离终端，全流程打磨服务细节，让每一段旅途都充满"掌控感"与"舒适感"。 许多旅客以前赶飞机总怕来不及，而现在心里踏实多了。这是旅客们对银川机场的当下感受。为破 解"卡点焦虑"，机场完成20台自助值机设备迭代，交互响应更快、操作更流畅；新增6台自助托运设 备，每件行李处理时效缩短15秒，让"自助出行"更轻松。 航显系统作为信息"第一窗口"全面焕新：核心信息3秒触达，界面分区清晰，异常航班信息突出显示， 旅客一眼就能捕捉动态。安检通道的"空间重构"更显用心：双通道拓宽至8米，高峰容量增加30%；延 长前传台、增设行李摆放点，让旅客预处理平均时间缩短。如以前排队15分钟，现在最多8分钟就能过 检，智能系统还会播报等待人数和预计时间。此外，行李系统判图时长缩减20秒，航班截载时间从35分 钟缩短至30分钟——这5分钟正是全流程效率升级的生动注脚与真切提高。 清晰的指引是顺畅出行的"指南针"。银川机场以旅客全流程路线为核心，重构标识导视 ...