双面美国

美国是一个非常双面的国家。 美国文化的两面性，体现在它既要维持稳定，同时又允许一定程度的动荡和反弹。这是整个社会运转的"阻尼器"，既要经得起震荡，释放压力，同时又要 不致于混乱。 这是一个粗糙的国家，很多境遇让人很无语，但又是一个创新的国家，目前依然保持技术领先；美国是一个自由的地方，但处处又充满了约束和管制。美 国是一个极度注重体育的地方，也是一个各种肥胖充斥的国度。美国看上去是大一统，其实联邦和地方势均力敌。这是一个处处充满了矛盾和双面的地 方。 一、粗糙的美国VS先进的美国 （夕阳下的洛杉矶，南七道摄） 很多人可能不相信，美国是一个非常非常粗糙的国家，特别是中西部。 我和吕老师是在加州洛杉矶汇合，他去过30多个州，多次游历美国，每次租车，没有一次是按照租赁下单的车型交付的（包括我们这次自驾），比如你下 单，租了一辆雪佛兰SUV，很可能拿到的是福特蒙迪欧。工作人员面对客户的不满，不会退差价。客服电话经常没人接听，根本没人管你，时间久了，只 能习惯了。 从加州到俄亥俄州，很多工作人员都不太在状态，感觉懵懵的。咨询很多基本的业务，都不知道。比如租车时，问车上有没有ETC扣费，对方非常肯定地 说"有"，结果啥都 ...