话费竟然变成36个月贷款，营业员：说清楚就没人签了

记者丨肖潇 蔡欣佁 编辑丨王俊 近日，漫画家杨笑汝在微博讲述的遭遇引发热议。她接到自称电信员工的来电，以"实名认证过期"为 名，上门拍照、扫描身份证，最终却被要求在一份抬头为"甜橙融租"的合同上签字。 签下这份合同的那一刻起，杨笑汝的月付话费，就变成了一笔为期36个月的贷款。 这篇转发破万的帖子下，有百位消费者分享类似经历。大部分控诉背后都有一个营业员当面赠送的电子 产品，手机、智能音箱、智能手表、路由器……它们最终与一份分期合同绑定，通过运营商代还款给金 融机构。 坚称"不是贷款，不用操心" 截至8月5日，黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]显示中国电信牵头的"橙分期"业务收到相关投诉5850条。 "告知书不是我举着拍照的，合同签名是电脑打字，旁边的笔签也不是我签的，这字迹一眼就不是我 的。" 一位营业厅工作多年的员工向21记者透露，这类消费分期活动的授权手续繁琐，营业员困于业绩压力， 不作解释的情况很常见。"一般就说免费送你点东西，按时缴话费就行，利用想占便宜的心态让你接 受。"甚至，杨笑汝遭遇的"骗签"情况也时有发生。 冯伟回想起来还是觉得很荒唐。当时他坐在河南一地方电信营业厅，想给姥姥买部新手机。营业员推荐 ...