暑运里的“云端童享时刻” 东航西北分公司乘务组倾力服务小旅客

暑运的航班机舱里，总会出现更多稚嫩的身影——独自出行的孩子们、跟着家人看世界的学生、怀揣好 奇的研学团队……东航西北分公司乘务组以加倍的细心与温度，为孩子们的夏日旅途勾勒出一段段温馨 记忆，让万米高空成为充满欢笑与安心的"空中童话乐园"。 民航在现实中的精心，总是诚意满满。东航MU9961航班的客舱内，一名无成人陪伴儿童紧攥登机牌， 眼神里藏着对独自飞行的紧张。乘务组早已等候在舱门处：乘务长蹲下身，笑着为他贴上"空中小飞 人"贴纸，"你看，这是勇敢小孩的专属标志哦！"；乘务员牵起他的手，沿途指认卫生间位置，"想喝水 或找人说话，按这个小按钮就行啦"；考虑到夜间气温较低，孩子刚落座便递上毛毯，"盖好别着凉，有 任何事喊姐姐"。 全程平视的交流、朋友般的叮嘱，让孩子渐渐放松下来。送客阶段，这名无成人陪伴儿童主动挥着小手 说"谢谢姐姐"。这个夏夜，乘务组用细致的关怀，让孩子的"独行"变成了一次勇敢的成长，也让这段旅 途充满了安心与温暖。 另一次邂逅——东航MU9922航班迎来一群特殊的小旅客：30名来自果洛藏族自治州的研学儿童。这是 他们中大多数人首次坐飞机，有的紧张地拽着安全带，有的趴在舷窗上数着云层。乘务组索性 ...