招聘流程正在失控，没人意识到问题有多严重

每年，数百万求职者都会仔细研读招聘启事，精心调整简历，力求匹配雇主所宣称看重的特定技能与资 质。与此同时，招聘经理们一场接一场地进行面试，坚信自己能有效地评估候选人是否符合要求。 但倘若这种关于招聘运作方式的基本假设是错误的呢？ 如今，我们首次能够用数据而非猜测来回答这个问题。得益于面试录音与转录技术的进步，我们现在得 以窥探招聘的 "黑匣子"，了解候选人和面试官坐在一起时究竟发生了什么。结果揭示出一种脱节现 象，这可能正在影响各个行业的招聘决策。 这些结果源自BrightHire与哈佛商学院 "管理未来工作" 项目近期联合开展的一项全面分析，该分析涵盖 了44家公司1311个职位的23000份面试转录文本。分析发现，尽管招聘启事犹如详细路线图，指明雇主 所宣称的需求，但面试过程却常常偏离正轨。更值得注意的是，随着人工智能以前所未有的速度重塑技 能格局，各公司在很大程度上未能评估候选人是否具备任何人工智能相关经验。 系统性评估的错觉 最初的数据看似令人安心。仅一轮面试后，招聘启事中列出的技能，近80% 都被提及。到第二轮面试 时，这一比例攀升至91%。表面上看，这表明招聘流程按预期运作，即依据明确定义的标准系 ...