推新型门店、代收快递 便利店的自救与升级

收购要约被撤回，痛失转型捷径后，7-Eleven开始展开"自救"。近日，北京商报记者调查发现，7- Eleven不仅推出了新型门店，还在二楼增设休息区与24小时服务窗口。与此同时，罗森也加速服务创 新，其在青岛的首家新店就提供快递代收、自助充电等24小时生活服务。面对"增长乏力"与"盈利承 压"的双重困境，便利店行业正积极探索新门店模式以寻求突破，但这些创新能否真正带来新增长，仍 有待市场检验。 罗森在日本本土开设了"未来型店铺"。从网络中公布的照片来看，未来型店铺整体呈"回"字形布局，出 入口分设于外侧玻璃墙两端，之间的直行过道集中配置多项自助设施，兼顾休憩与操作功能。结账与服 务区域依次配置"街角厨房"便当柜、油炸品柜、自提柜、人工收银与烟草专柜、信息电子屏及4台自助 结账机，整体实现取餐、提货、结账一体化动线设计。无论是国内还是国外，新门店的设置更加注重服 务与自助。 值得关注的是，独特商品是新型门店的"标配"。不久前，在CCFA新消费论坛——2025中国便利店大会 上，罗森中国总裁三宅示修表示，全民通用的必买商品越来越少，罗森必须根据消费者的特征和消费倾 向，开发特定商品，以满足不同消费者的需求。 行 ...