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共同营造尊医重卫的良好氛围
Ren Min Ri Bao·2025-08-22 08:21

前不久,河南省周口市第六人民医院邵医生疑因医疗争议遭遇网络暴力,不幸坠亡。这一悲剧,令人惋 惜,引人深思。自媒体时代,如何构建和谐的医患关系,为医生创造良好执业环境,成了一道难度不小 的考题。 由于医学具有复杂性、专业性等特点,医患之间不可避免会存在一些分歧和矛盾。即便医疗纠纷的处理 方式和结果不尽如人意,双方也不能诉诸非法途径、暴力手段。那样不仅无助于纠纷解决,还将扩大伤 害、增加戾气,一些过激行为甚至会冲击社会公平正义的底线。 医疗是信任的产物。守护好这份信任,还要把功夫下在平时。比如,把知情同意书转为可视化流程展 示,减少患者误解;推行电子病历全程留痕制度,避免引起猜疑等。从根本上讲,医患之间只有一个共 同的敌人,那就是疾病。医疗机构应不断优化制度,减少医疗行为的随意性和模糊性,加强人文关怀, 提升服务质量,让患者更充分地感受到医学的温暖。 当前,随着自媒体的迅猛发展,网络暴力已成为影响医患关系的重要因素。这种"软暴力"突破了时空限 制,成本更低、代价更小、隐蔽性强,危害不容小觑。 换位思考是建立理解的桥梁。一些地方举办"医患角色互换"体验活动,让医生从患者角度体验服务的不 足,患者从医生的角度感受治疗 ...