小鹏汽车调查:方向盘突然“被锁死”,车主胆战心惊
近日,多位小鹏车主在社交媒体上投诉,表示首批小鹏P7+车辆或存在方向机相关故障隐患,涉及不同生产时段的车型。 部分车主声称自己的车辆在行驶过程中出现方向盘锁死、无法转向等故障,经检查与方向机异常有关。更有车主发现,不同批次的车辆在方向机接口处理 上存在差异。 类似故障并非个案。自今年5月起,各地陆续有媒体对此类事件进行报道,车型涉及小鹏G6和P7+系列,有些案例甚至发生在高速公路上,险情触目惊 心。 记者为此咨询小鹏官方客服人员,对方回应称,2024年生产的部分小鹏P7+存在方向机线束接头匹配间隙较大的问题,在恶劣用车工况下可能出现偶发性 转向故障,门店维保会为车主处理。 "方向机故障或因电气接插件密封不合格,易在雨天进水导致电路短路,严重时方向机助力失效,驾驶员转动方向盘会十分困难。"一名多年从事汽车工程 的技术人士向《IT时报》记者表示,此类事件存在较大安全隐患。 截至记者发稿,小鹏汽车尚未公开回应此事或发布召回方案,为投诉车主提供的售后方案也大相径庭,有的售后店甚至偷偷摸摸为方向机"打胶",试图降 低消除隐患的成本。 车主遭遇方向机被打胶,售后处理存争议 在黑猫投诉平台上,"IT时报"搜索"小鹏P7+" ...