抖音电商升级服务体验生态，助力产业健康长远发展

8月22日，抖音电商在北京举办"服务体验开放日"，系统发布其在商品治理、内容建设与服务保障等方 面的多项进展。数据显示，今年以来平台已拦截劣质商品56万件，处置违规直播间超28万个，用户满意 度提升40%，并通过九大扶商政策累计为商家减负超165亿元。这一系列动作，不仅体现出平台对消费 者与商家的双向负责，更彰显着其打造健康平台生态，助力直播电商产业长远发展的决心。 作为直播电商领域的重要参与者，抖音电商此次开放日聚焦"服务体验"，并非偶然。在电商行业竞争日 趋白热化的背景下，单纯依赖自身优势已难以构筑可持续的护城河。如何通过健全生态机制，实现消费 者、商家以及平台的共赢，成为直播电商能否行稳致远的关键。 在这方面，抖音电商探索出了一条囊括商品供给、内容建设、服务保障于一体的生态建设系统，三个环 节环环相扣、协同发力，既通过严选商品供给守住品质底线，又借助优质内容建设激活消费需求，更以 完善服务保障化解交易顾虑，最终形成一个三者相互赋能、共同成长的良性闭环。 在"好商品"层面，抖音电商展现出坚决的治理决心。通过技术模型与审核机制的前置，平台从源头上拦 截劣质商品，并联合相关部门打击制假售假团伙。这不仅是对消费 ...