五项行动全方位护航上海合作组织天津峰会

为保障上海合作组织天津峰会顺利举办，天津地铁1号线以最高标准、最严要求、最优服务为指引，围 绕"津轨领航 '合'您同行"服务主题，全面开展环境整治、业务提升、志愿服务、运力保障和应急演练五 项专项行动，着力构建安全、便捷、温馨的地铁出行环境，以高质量交通服务展现天津城市形象。 在环境整治方面，对各地铁站出入口周边环境进行集中清理，规范车辆停放，更新维护导向标识和照明 设施，并对部分车站卫生间进行升级改造，增设无障碍卫生间报警装置和可视化公告栏，全面提升车站 环境整洁度和乘客出行体验。 业务提升方面，在13座核心车站实现双语服务全覆盖，配备双语服务手册及翻译设备，并对工作人员开 展专项培训，提升导乘咨询响应效率。同时，优化车站客流引导标识，使乘客进出站和换乘更加便捷顺 畅。 志愿服务方面，组织超过400名志愿者在重点车站的出入口、售票机、闸机及站台等关键点位提供引导 和问询服务，助力乘客高效出行，展现城市文明风貌。 运力保障方面，针对峰会期间可能出现的客流高峰，制定专项行车计划，预计加开列车190余列次，并 视客流情况动态调整运力，确保运能充足、运营有序。 应急演练方面，联合公安、消防、公交等多个单位开展多场景 ...