小鹏汽车被指“逃避召回”！售后称“缺货”两月的转向机，电商平台就有售

湖北车主王凡表示，自己的车辆生产于2024年10月，起初小鹏售后拒绝更换转向机，如今虽同意更 换，"但从6月申请至今仍被告知配件缺货"。 北京商报记者丨蔺雨葳 近日，北京商报刊发了《有的可换整机、有的只配打胶，小鹏P7+转向机售后被指"看人下菜"》的报 道，引起了广泛关注。北京商报记者在跟踪采访中了解到，目前，小鹏汽车售后虽然同意为主动提出要 求的首批车主更换转向机，但因配件短缺，部分车主迟迟未能更换，在拼多多上甚至出现了销售小鹏 P7+转向机的网店。上述车主的问题尚未得到妥善解决，还不断有车主遭遇转向机故障的危险情况。面 对众多车主希望召回更换的诉求，小鹏方面仍未作出官方回应，被质疑存在逃避召回责任之嫌。 随着保有量的快速增长，新能源汽车的售后问题也逐渐浮出水面，其中部分车企对召回的消极态度，正 成为行业发展的痛点。业内人士指出，建立召回制度的核心目的是推动车企提高产品质量，车企应将召 回视为提升自身的契机，而非"烫手山芋"。 安全隐患仍未消除 北京商报记者了解到，目前，主动提出要求的首批车主们（2024年11月提车）基本得到了可以更换转向 机的解决方案，但更换速度较为缓慢。湖北车主王凡表示，自己的车辆生产 ...