加入会员前,消费者在想什么?
过去几年,服饰行业的热闹程度堪比春晚后台:快时尚讲究"今天上新、明天断货",国货新锐强调"设计感+性价比",高端品牌则卖起了"生活方式"。 服饰行业卷生卷死的结果就是:一家店铺新设计出来的款式很可能被劣质无货源店铺抄袭,且行业的退货率也一直保持较高水位。 所以,高强度的竞争之下,能够通过会员牢牢吸引自己的核心用户,就显得更加重要,会员体系几乎成了服饰行业的标配。如今不管你是逛线下门店,还 是刷电商旗舰店,都会看到一句话:加入会员,享专属优惠。 可问题是,消费者点下"入会"按钮时,心里到底在想什么? 是单纯为了"薅羊毛",领取一张优惠券后转身离开?还是因为认同品牌的价值与风格,愿意长期留在这个圈层里? 这背后的答案,直接决定了服饰品牌的会员体系究竟是一个短期的促销工具,还是一个长期的增长引擎。 近日,北京大学国家发展研究院等权威机构发布了2025年二季度"全球品牌中国线上500强榜单"(CBI500),该榜单基于2025年4月至6月淘宝天猫平台的 真实消费大数据,按季度更新并动态反应品牌创新发展状况。 而其中评分维度中的"会员成交金额"刚好可以帮助我们解答上面的悬念。(除了500强排名之外,该榜单还公布了12项 ...