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大众朗逸发动机故障灯亮无法解决?4S店:大概率软件问题,但目前无新系统可升级

使用一个月后,车辆发动机报警灯不断亮起。 刘女士称,6月19日,自己正常驾驶时,车辆发动机报警灯突然亮起,紧接着仪表盘弹出"故障:发动机自动启停系统""变速箱处于紧急运行模 式,可以继续行驶"的提示,此后发动机报警灯便一直常亮。次日,她即将车开到华亮4S店检修。经维修后,报警灯恢复正常。她以为问题就此解 决,没想到这只是开始。 刘女士新车的发动机故障提示 苏州市消费者刘女士近日向澎湃公众互动平台"服务湃"投诉称,其今年5月购置的大众朗逸,两个多月里多次出现发动机报警灯故障,历经三次维 修仍未彻底解决。4S店给出的解决方案是"等待汽车系统升级",然而,并未明确时间。对此,8月31日,涉事4S店相关负责人拒绝接受采访。 今年5月12日,刘女士花费130900元,在上汽大众苏州华亮4S店(苏州华亮汽车销售公司),购买了一辆2024款"大众朗逸1.5L星空五百万版"新 车。 7月25日,发动机报警灯第三次亮起,刘女士再次将车送到4S店。 6月26日,距上次检修仅过去6天,车辆发动机报警灯再次亮起。无奈,刘女士只能再次将车送往4S店,进行第二次检修。 刘女士称,两次检修似乎都未找到发动机报警灯故障的症结。 聊天记录显示 ...