企业文化管理师考试网：北京市场监管清单管理暖企业心

以前企业去市场监管局办事，常搞不清 "该找哪个部门""要带啥材料"。现在不一样了，市监局制定了《市场监管部门对企服务事项清单》，把所有服务项 目一一列清楚：比如企业注册要填哪些表、知识产权保护找哪个窗口、年报申报有啥流程，连咨询电话都附在后面。开餐馆的刘老板说："以前办食品经营 许可证，跑了 3 趟才弄明白，现在对着清单准备材料，一次就办好了，省了不少时间。" 这份清单不仅规范了业务流程，更透着 "帮企业省心" 的行风温 度。市监局没把服务当成 "一锤子买卖"，而是盯着企业从成立到发展的全周期：初创期帮着办执照、做政策解读；成长期指导合规经营、防范风险；成熟 期支持品牌建设、知识产权保护；转型期提供技术咨询、资源对接。针对这 4 个阶段，一共推出 25 类 64 项服务。科技公司创始人张女士深有感触："公司 刚起步时，市监局上门讲税收优惠政策；现在想申报'专精特新'，又帮着对接专家辅导，感觉像有了'专属服务员'。"过去是企业遇到问题才去 "找服务"，现 在市监局主动 "送服务上门"。比如针对餐饮行业，工作人员会定期走访，提醒食品安全规范；针对电商企业，线上推送合规经营指南；遇到政策调整，还 会组织线上宣讲会， ...