当生意真正读懂人：AI成为新信任纽带

©️深响原创 · 作者｜吕玥 最近，中国政府网公众号发布的《国务院关于深入实施"人工智能+"行动的意见》引起了热烈讨论。大家都已明确这不仅是政策信号，更是一声明确的发 令枪——AI已是势不可挡的大趋势。 我发现在电商领域，AI正在系统性地重构行业。海外Shopify、TikTok、亚马逊不断加码AI，重新定义"人找货"与"货找人"的边界；国内，百度拉上罗永浩 试水数字人直播，拼多多密集招募AI人才，淘天集团则直接亮出实力底牌——首次公布其电商大模型家族，覆盖电商的每一个环节；还有出现在淘宝APP 搜索页的"AI 万能搜"，可深度思考，用户在对话中就能获得一份购物指南报告。这些动作都在表明，AI已从概念真正落地为"体验引擎"和"经营引擎"。 淘宝AI万能搜 不只是大厂秀肌肉，普通人也已经在用AI做大了生意。比如我了解到一位00后厂二代，在1688上靠AI替父亲打理五金工厂生意：用AI优化商品名称、增 加关键词，商品搜索量就上来了；用全站推广，花50元预算就获得了2800元销售额；还有客服响应、高潜力客户识别，也全都交给了AI来做。没有庞大 团队，他将线上生意从月销5万做到了50万，这背后正是AI这位高效"数字员 ...