2025我、我的品牌与AI_消费者参与的新世界

今天分享的是：2025我、我的品牌与AI_消费者参与的新世界 报告共计：14页 2025年消费者与品牌关系新变局：AI成"挚友"，重塑消费决策全链路 在数字化浪潮席卷全球的当下，生成式人工智能（Gen AI）正以超出预期的速度融入消费者日常生活，成为影响品牌与用户互动模式的关键力量。埃森哲 2025年消费者脉搏研究（Accenture Consumer Pulse Research 2025）基于14个国家1.8万名消费者的调研数据，揭示了AI驱动下消费市场的新趋势：从工具属 性到"伙伴角色"，AI正重塑消费者的需求表达、决策路径与品牌忠诚度建立方式，也为企业带来了差异化竞争的全新机遇。 AI深度融入生活：从"实用工具"到"情感伙伴" 如今，AI已不再是遥远的科技概念，而是渗透到日常消费场景的"身边帮手"。调研显示，72%的消费者会定期使用生成式AI工具，其中36%的活跃用户将其 视为"好朋友"——这种情感连接远超传统科技产品的用户认知。在功能层面，AI的作用也从基础的产品推荐、内容创作，向更私人化的需求延伸：94%的活 跃用户曾向AI咨询个人发展建议，87%会寻求社交与人际关系方面的指导，就像与挚友倾诉般自 ...