水滴公司 (WDH.US) AI重塑保险服务：AI核保提速260倍，AI客服解决率95.5%

在销售与营销环节，"水滴AI医疗险专家"具备多模态交互能力，可独立完成意外险、医疗险等险种的咨 询与沟通，单次语音对话时长最高达50分钟，平均响应时效仅2秒，效率超越初级服务人员水平，二季 度辅助实现规模保费环比提升155%。水滴公司还为保险顾问及规划师开发了基于AI大模型的保险产品 知识库查询工具，该知识库收录约7000款保险产品信息，支持顾问实时查询保险合同条款，累计辅助决 策30万次。同时，"水滴微影"工具为经纪人提供数字人分身及AI视频批量生成功能，支持多平台IP运 营，实现视频化营销提效95%、展业效率提升30%。 在筹款业务方面，AI大模型已经应用在案例真实性审核和资金安全监管方面。依托AI大模型语义解析 与策略研判能力，水滴的AI风控模型已经覆盖15个筹款高风险场景，大幅提升风控识别准确率。在资 金监管上，水滴强化动态监测算法，建立实时金额核验机制。此外针对恶意推广行为，水滴还构建行为 异常识别模型，实现对黑灰产行为的快速定位和处置，有效保障行业的健康规范发展。 水滴公司二季度财报显示，公司净营业收入8.38亿元，同比增长23.9%；归母净利润 1.4亿元，同比增长 58.7%，连续14个季度实 ...