蔡跃洲：“高德扫街榜”反映出平台公司承担社会责任的主动性

今年以来，政府接连出台多项政策鼓励消费，培育服务消费新的增长点。而"金九银十"恰是传统的消费 旺季和提振消费的良机。在这样的背景下，阿里此举意味着什么？大型平台出招"引流"消费，对亿万消 费者、千万商家、平台自身又意味着什么？本期《中国经营报》"零观科技"栏目邀请相关领域的大咖进 行了深入的解读和分享。 中国社会科学院数量经济与技术经济研究所副所长蔡跃洲认为，"高德扫街榜"的出现，无疑是平台企业 利用自身技术优势，介入到准公共领域的一次服务创新，反映出大平台、大科技公司在承担社会责任方 面的主动性。 平台服务创新提振消费 在互联网信息化社会，各种榜单纷纷出现，如大家熟知的米其林榜单、各平台必吃榜等餐饮榜单评价体 系，目的都是希望通过一种榜单的推荐认定，推动顾客反复到店消费。 各类榜单在给消费者带来便利和拉动消费的同时，也会带来一些困惑和问题。一些消费者会发现，有些 好评是商家用"赠品"换来的，一些店铺去一次就再也不想去了，也就是"头回客难成回头客"。 在这样的背景下，一份客观公正而又有价值信息量的榜单就很重要了。"餐饮榜单能为购买方、消费者 提供一个关于产品服务质量简洁的评价信号或高度浓缩的信息。"蔡跃洲表示 ...