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汽车视点 | 司机抽成、作弊治理、返程费改进,滴滴披露平台治理最新进展

新华财经上海9月13日电 9月12日,由滴滴网约车司机生态发展委员会发起的滴滴开放日——"司机体验 监督员评审会"第三期活动举办。司机、媒体、专家学者等60多位各界代表聚焦"司机反馈问题改进汇 报""抽成问题意见征集"等问题进行讨论,共同参与平台规则的讨论与完善。 除此之外,司机、媒体、专家代表也针对更多问题在现场进行?激烈讨论,并提出了众多有建设性的意 见。如加强账单可视化展示,让账单预估里程、计费更一目了然;遇到负抽成、不抽成的订单时,平台 可进行语音播报加深司机感知;在账单中自动帮助司机计算并展示上月司机总收入金额和对应的乘客实 际支付的总金额;在司机到手收入上,期待平台能落实好降抽成,但不局限于降抽成,而是做到订单量 提升、整体收入提高,让司机实实在在地感受到收益等。滴滴方面同步表示会在这些方面继续优化。 (文章来源:新华财经) 对于跨城订单返程费问题,平台当前推行了两种做法,一种是深圳至中山的跨城订单返程费,另一种是 允许司机在行程开始前,与乘客协商金额,但不得高于去程高速费。同时,滴滴推出了返程费的App内 议价方式,在定价机制与协商模式上进行优化,让返程费的协商过程清晰透明,例如,平台会将路线的 ...