航班因天气原因备降，乘客下跪求助工作人员，海航回应

视频截图 暴雨突至 据新京报9月14日报道，9月9日晚，海南航空HU7712航班从深圳飞往北京途中，因北京暴雨天气被迫备 降太原武宿国际机场。这一突发情况引发了乘客的焦虑，其中一名准备次日在北京接受手术的乘客情急 之下向工作人员下跪，恳求帮助。据媒体报道，当时现场有热心大哥，让着急做手术的患者按时抵达医 院就诊。 海航应急响应 多方案保障旅客行程 面对突发情况，海航迅速启动应急预案。对于36名必须当晚返京的旅客，公司协调了包车连夜将他们送 达北京。 对选择次日返回的旅客，海航安排了食宿服务。9月10日12：05，补班航班HU771X从太原起飞，12： 57顺利抵达北京首都机场。 对于选择自行返京的旅客，海航承诺将主动退还未使用航段的票款。 争议与误解，航空安全规则的多面解读 航班紧急备降太原 记者查询航旅纵横APP发现，当晚，HU7712航班于18：25从深圳宝安机场起飞，原计划21：15抵达北 京首都机场。由于北京突发暴雨天气，航班于22：38安全备降太原。 机上一名乘客第二天需要在北京进行手术，情绪激动之下向工作人员下跪求助。这一场景被其他乘客拍 摄并上传网络，引发广泛关注。 海航工作人员回应称，当时需要 ...