你的衣食住行 ,正在被“大会员”锁定
图片由豆包AI生成 这几乎是个"人均VIP"的时代。即便你能逃过实体店的VIP充值套路,也很难完全不成为任一线上APP的会员。 曾几何时,人们一度在各大软件上注册和购买会员,从视频平台到音乐平台再到酒旅等等,总之一人多重会员身份。而如今,当即时零售和电商的边界越 来越模糊,当"衣食住行"的全场景消费服务成为趋势,淘宝、京东和美团等头部平台,正试图整合各大业务线的会员体系,以"大会员"的形式,一招抓牢 用户,形成强绑定。 毕竟,在经济学中,二八定律指出,20%的核心用户往往贡献80%的收益。而如今,在存量竞争的市场环境下,那20%的核心用户,正逐渐成为各大厂维 持基本盘、撬动增长的关键。 不过,从单一权益到全生态,从付费制到积分制,甚至从C端到企业端,花样百出的"大会员"体系究竟对用户的吸引力几何?或许,对于大部分用户而 言,花样不在多,而在于"缺一不可"。 争先升级,主打一个"做加法" 今年下半年,一个明显的行业之变是,会员体系对于电商平台的重要性越发明显。 早在六月前后,美团便有了许多新举动:先是官宣和万豪的会员权益打通,称"只要你是美团用户,美团就送你万豪会员"。美团黑金会员对标万豪银卡, 黑钻会员对标金 ...