恶意投诉，一门大生意

出品 | 妙投APP 作者 | 董必政 那你可要注意了。 退保意味着，你此前几年交的保费几乎退还不了多少到你的账户。 你想让保险公司多退你点。 你的需求，催生了一个黑灰产生意——代理维权。 "他们就是纯骗，真的是太猖狂了，我已经报警了"，王芳（化名）愤怒地说。 （图片来源：当事人提供） 王芳本想帮老公退掉保险，在互联网平台上找到了可以"高额退保"的代理维权机构。最后，不仅事情没有办成，还被骗了1500元。 编辑 | 关雪菁 头图 | AI制图 如果你交了几年保险金，突然不想续保。 "他们拉了一个群里面有7个人，有所谓的法务、退保老师"，王芳告诉妙投。 妙投一琢磨，7个人，1500元他们够分吗？一人赚200？ 由此，妙投开始使劲琢磨，结果发现代理维权这个黑灰产，了不起，成体系，用流量漏斗精准筛选到了王芳这样的人群，并做了非常有效地转化。 据虎嗅妙投向业内人士了解，黑灰产在抖音平台一年的广告投放费用就超过60亿元，60亿占整个北京金融机构投放总额的10%左右。 不仅舍得花钱，黑灰产机构还训练有素，有组织、有体系、有打法，还狼性。 那么，代理维权这个黑灰产又是如何运作的呢？ 一、公司化运营 2024年10月，马上消 ...