惊险!旅客飞机上想起家中煮着鸡蛋没关火

然而,首次沟通并不顺利。物业工作人员对突如其来的电话心存疑虑,沟通一度陷入僵局。第二次致电 物业时,冯军利的语气更加诚恳、解释更加清晰,耐心说明事件的紧急性与真实性,并郑重告知信息的 来源以及旅客的迫切请求。物业工作人员记录下业主房号及进门密码,答应立即派人上门查看。 十分钟后,冯军利第三次拨通物业电话,询问处理进展。电话那头传来消息:物业人员已进入旅客家 中,确认燃气灶仍处于开启状态,锅内的鸡蛋早已烧干烧焦,冒出浓烟。工作人员迅速关闭燃气阀门, 打开门窗通风,一场可能发生的火灾事故被成功阻止。 客舱里,王先生得知家中安全,连声道谢:"谢谢你们救了我的家!"这场紧急救援历时20分钟,虽然没 有惊心动魄的现场冲锋,却有着客服人员的坚持,客服人员通过争分夺秒的三通电话,最终化解了一场 危机。 智通财经记者 陈逸欣 9月17日,智通财经记者从春秋航空获悉,近日,上海浦东飞往新加坡的9C8549航班在巡航期间发生了 一起"事件"——客舱内一位旅客突然想起,出发前因收拾匆忙,家中燃气灶可能仍在燃烧,灶上还煮着 鸡蛋。想到可能发生的火灾风险,旅客向机组人员求助。 机长了解情况后,第一时间将信息传递至春秋航空客服中心。在旅 ...