订单取消 司机有轻微过错可豁免

制图：陈欣（豆包AI） 平台算法，这一新就业形态下的无形"指挥棒"，正从幕后走向台前。 其中，订单取消后的责任判定，是司机们最关心的问题之一。有司机代表在会上提出了长久以来的疑 问："取消类订单判责是否会偏袒用户？"这直指"算法黑箱"下最容易侵蚀信任的环节。 "判责必须充分取证 证据不足一律无责" 面对司机关切，货拉拉此次给出的解决方案可以归纳为"协商"与"公开"并行。 在全国总工会推动平台企业就劳动规则展开集体协商的背景下，9月18日，南都记者获悉，货拉拉在深 圳召开了全国首场算法协商恳谈会，与司机代表签署了《货拉拉平台算法和劳动规则专项协议》(下 称"专项协议")。此举旨在将平台内一部分模糊的算法规则，转变为清晰的劳资共识。 与此同时，货拉拉在官网增设"算法公开"入口，详解了行为分与订单取消的判责逻辑，试图在效率与公 平之间，寻找一个新的平衡点。 有司机问"取消类订单判责 是否会偏袒用户？" 随着平台经济发展，中国灵活就业群体已超2亿人。由于他们与平台间不存在传统劳动关系，为其建立 有效的社会保障体系已成重要民生议题。对此，顶层设计的步伐正在加快。今年3月，人社部在介绍年 度重点工作时明确，将稳妥有序扩大 ...