海峡股份海安航线口岸:双节期间客运忙 多措并举优服务
为了让旅客在过海过程中感受到家一般的温暖,海峡股份海安航线口岸在服务细节上做足了功夫。在港 口候船大厅,设置了多个"爱心服务点",配备专业的服务人员,为旅客提供咨询引导、行李搬运、失物 招领等贴心服务。针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客群体,提供"一对一"全程陪同服务,确保他们顺 利登船、安全抵达目的地。在船舶上,乘务人员将为旅客提供热情周到的服务,精心准备丰富多样的餐 饮选择,让旅客在旅途中能够品尝到美味的食物,缓解旅途疲劳。 信息畅通:实时动态尽在掌握 为了让旅客及时了解航班信息和港口动态,合理安排出行计划,海峡股份海安航线口岸构建了全方位的 信息发布体系。通过港口官方网站、微信公众号、手机App等平台,实时发布时刻表等重要信息,方便 旅客随时查询。同时还加强与交通、气象等部门的沟通协作,及时掌握天气变化和道路通行情况,通过 短信、广播等方式向旅客发布预警信息,提醒旅客注意出行安全。在港口内,设置了多个电子显示屏, 滚动播放服务提示等信息,确保旅客在第一时间获取最新资讯。 转自:新华财经 中秋、国庆双节将至,琼州海峡作为交通要道,将迎来旅客出行高峰。为了让广大旅客在双节期间拥有 更加便捷、高效、舒适的过海体 ...