靠浦拦截诈骗出账资金，守护群众财产安全暖民心

2025年9月22日上午一开门，客户Y女士匆匆至我行网点办理银行卡解控业务，告知自己委托其在香港旅游的朋友代购免税商品，但 刷卡10万元时银行卡被控制，强烈要求解控付款。网点在核实客户资金来源和用途的过程中发现，客户资金一部分为通过京东金融 等网络贷款获得，一部分为汽车抵押获得，拼凑10万元后因大额境外消费原因被我行网金检测控制，借款用于奢侈品，十分可疑。 询问客户具体是在哪里购买的什么物品，客户不正面回答，称实际是购买黄金。网点工作人员提高警惕，一边以需要后台查询消费 商户是否安全为由安抚客户情绪，劝导客户先去上班；一边与反诈中心联系，经反诈中心与其配偶Q先生联系，告知客户情况，Q 先生说自己家从来不做黄金投资，意识到妻子可能被骗，随即自己电话联系妻子劝阻。反诈中心对接派出所工作人员上门劝阻，最 终将Y女士唤醒。事后，Q先生拨通网点电话，表明自己妻子确实被骗，听信了网友高额投资返现的诱惑，下载了未知APP，扫码付 款时被拦截，还想解控继续付款，自己远在外地，多亏网点工作人员的耐心细致，为他们家挽回了10万元资金损失。 "多亏网点工作人员的耐心细致，为我们家挽回了10万元资金损失！"近日，客户Y女士在我行网点 ...