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山东联通走进老年大学 开启新学期“第一堂科普课”

山东联通以"客户日"活动为抓手,每月通过线上线下活动,拉近客户距离,打造百姓身边的服务市集。 9月份围绕"联通客户日 全民科普行"主题,抓住开学季时间节点,联合济南分公司走进金海星老年大 学,为学员们开启新学期第一堂科普课。 金海星老年大学结合老年群体的实际需求,组织专业的老师为老年人提供书画类、演出类的特色培训, 还不定期开展节日、节庆类的文娱活动,丰富老年人的生活,让老人有更多的获得感和幸福感。本次活 动策划期间,济南联通的助老课堂讲师与校方进行了充分的沟通,了解老年学员们的需求和偏好,多次 调整和优化课件,真正为老年人送上了一堂丰富、实用的科普课。 客户日线上活动也格外吸引老人们,工作人员一对一指导老人参与答题和抽奖,增加了活动的趣味性。 本次活动还邀请了华为工作人员指导老人们操作手机,包括:调整字体、拨打电话、发送信息等常用手 机功能,帮助部分老人清理了手机内存,提升了使用感知,还有专业的人员为老人们进行了免费的手机 贴膜。 本次活动得到了老年大学校方和学员们的肯定,也为我们的助老服务延伸奠定了基础。接下来,山东联 通将继续推进"总经理办实事"活动走深走实,持续推动适老化产品和服务措施的落地,通过科技 ...