白电销量第一后发力电商，海尔东南亚购物节增长超3倍

其次是零距离的用户交互。在线上，海尔东南亚邀请用户共创内容、分享经验，受到热烈好评;在线 下，发起烹饪挑战、亲子互动等活动，让用户在全家趣味互动体验中感受品牌温度。 最后是更贴心的服务权益保障。上半年，海尔智家在东南亚复制国内"五个一"标准，推出5S服务模式， 解决了用户买完担心服务跟不上的痛点，用户满意度达到99%。同时通过全流程数字化升级，让用户 在"售前、售中、售后"都有最好的体验，实现全流程在线化、可视化无忧下单。整个"九九大卖"期间， 电商客服应答率100%，咨询量超百万次。 参考中国市场趋势，东南亚有望在全球电商格局中占据更重要的地位。电商崛起只是助推器，海尔智家 围绕用户构建的差异化竞争优势才是加油箱。同比3倍速的增长不是终点，而是海尔智家参与全球电 商、引领行业发展的新起点。 在互联网普及与年轻消费群体的驱动下，东南亚电商市场正迎来快速增长期。位居白电销量第一后，海 尔东南亚敏锐把握市场趋势，发力电商，加码线上渠道建设与数字化运营，不仅实现整体业务的爆发式 增长，冰箱品类更在上半年取得东南亚线上第一的成绩。 近日，海尔东南亚传来捷报：在"九九大卖"超级购物节中，海尔电商创下销售额环比增长97% ...