小米汽车被指“突然自己开走”!称系辅助泊车,客服混淆设备
针对"车主称小米汽车突然自己开走"一事,10月3日,南都N视频记者从"小米公司发言人"官方微博 获悉,小米公司已第一时间成立专项工作组展开调查并和用户协同核实,车辆启动系用户手机发出泊车 辅助指令所致,排除车辆质量问题。 采写:见习记者 李思涵 南都N视频记者 冯奕然 近日,有网友发布视频称,"小米汽车在没有手机控制的情况下,突然自己开走。"视频画面显示, 车主二人在客厅内,院子里的汽车突然启动开走。 (责任编辑:韩艺嘉) 10月3日晚,"小米公司发言人"发布针对"小米汽车突然自己开走"事件的调查结果,称公司第一时 间成立专项工作组展开调查并和用户协同核实。双方通过用户授权的手机App操作日志、车辆数据等逐 一核实,得出统一结论,即"车辆后台数据和iPhone 15 Pro Max操作日志、响应时间、车辆泊出指令均 能匹配,排除车辆质量问题"。 据披露,调查过程中,小米公司在征得用户同意后,获得了车辆后台数据授权,以及拥有车控权限 的两部手机端操作日志(两部手机分别是女车主的iPhone 16 Pro和男车主的iPhone 15 Pro Max,对应设 备型号标识符分别为iPhone 17,1与iPhone ...