【西街观察】大疆之鉴，价保之难

近些年，价格背刺成为促销领域的通病，由于品牌和平台的销售策略灵活多变，价格体系时常朝令夕 改。加之部分产品降价幅度颇大，不少消费者扛起维权大旗。 而为了平衡价格浮动带来的消费者心理落差，不少平台和渠道引入了价保机制。通过设定7天、15天、1 个月甚至更长时间的"价格保护"周期，让消费者安心下单并对优惠获得相当时间预期的满足感。 "双11"等促销节，是价格敏感占主导的零售场景，价保更是对低价策略的加码。价保机制的不一致，先 入场消费者的失落感会加倍放大。这种被动的支付溢价，必然导致消费者对品牌价值认同的考问。 国庆中秋双节一过，一众平台和商家立马进入"双11"节奏，为了尽可能地笼络消费者，让优惠来得多一 些、早一些，是所有促销节参与者的小九九。 但好心办坏事，不患寡而不患不均出现在大疆最新的促销活动上。一些消费者反映，刚刚下单购买了大 疆产品，商家立刻开启数百到上千元不等的降价活动，但有些渠道尤其线下门店并不支持价保，感受到 深深的价格"背刺"。 当下的中国零售市场，仍然是渠道众多、快速变化、激烈交融的市场，消费者鲜少去研究自营店、授权 店的区别，往往把信任交付给品牌和平台。 而价保很大程度上是品牌和平台的共同 ...